オンラインストアへのメッセジ
Jan 12th 2010 19:21
先日あるオンライン書店で買った商品の支払いの問題のため、カスタマーデスクに以下のメールを送ってみました。
返事がとても丁寧な日本語だったという事が気になって、自分もそんな綺麗な日本語を書けるようになりたいなぁ と思いました。
どこから始めれば良いでしょうか？
よろしくお願いします。
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クレジットカードについての質問です。
イタリアのクレジットカードで12月9日に支払ったはずの商品が無事に届きましたが、その支払額の引き出されている事が未だに確認できませんでした。
さらに、例のクレジットカードは12月31日に期限切れになったので、お支払いは問題なく完了したかどうか悩んでいます。
もし何らかの理由でお支払いが中断された場合、新しいクレジットカードで払うことが出来ますのでどうぞご連絡ください。
拙い日本語ですみません。
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今読んでみれば、拙いというよりただ下手な敬語ですけど （笑）
返事がとても丁寧な日本語だったという事が気になって、自分もそんな綺麗な日本語を書けるようになりたいなぁ と思いました。
どこから始めれば良いでしょうか？
よろしくお願いします。
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クレジットカードについての質問です。
イタリアのクレジットカードで12月9日に支払ったはずの商品が無事に届きましたが、その支払額の引き出されている事が未だに確認できませんでした。
さらに、例のクレジットカードは12月31日に期限切れになったので、お支払いは問題なく完了したかどうか悩んでいます。
もし何らかの理由でお支払いが中断された場合、新しいクレジットカードで払うことが出来ますのでどうぞご連絡ください。
拙い日本語ですみません。
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今読んでみれば、拙いというよりただ下手な敬語ですけど （笑）
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いえいえ！上手な文章だと思いますよ！
敬語は、日本人にとっても難しいですから（笑）
そのままでも問題ないですが、一つだけおかしいと思ったのは「例の」です。これはお互いが何の話をしているかわかっている場合で、なおかつ名前を出したくないなど、背景に少しストーリーがあるような時に使うことが多いです。「例の彼女がまた電話してきてさー」とか「例の○○会社のプロジェクトの件だけど」などのように使います。会ったことのない人へのメールに使うことはあまりないと思います。
青字は、こういう言い方もあるという提案です。元の文でもOKですよ。
皆さん、励ましの言葉ありがとうございます。でも、カスタマーデスクの返事に比べれば僕のは0点ですよ（笑）。たとえば：
「ご心配をおかけし、大変恐縮ではございますが
この点におかれましては、何卒ご了承いただけますよう
お願いいたします。」
わぁー！このような文章を書くことが出来ればいいですよね！
Tenarさん、詳しい添削ありがとうございます！「なるほど！」というポイントでいっぱいでした。